حماية البيانات

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي معلومات فردية عن الأوضاع الشخصية أو الظروف الوقائعية لشخص معين أو شخص طبيعي محدد، على سبيل المثال: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد

إذا تم إدخال البيانات الشخصية لتظهر على الإنترنت، فيتم ذلك طواعية. ويمكن أن يحدث ذلك عند التسجيل في الرسائل الإخبارية، وإرسال طلب عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني. حيث ستتم معالجة واستخدام البيانات التي ترسلها طواعيةً على نحو حصري ولأغراض محددة.

استخدام البيانات الشخصية والكشف عنها

إذا تم الكشف عن البيانات لمزودي خدمة خارجيين، في إطار معالجة الطلب، فسيتم تخزين هذه البيانات على ملقمات محمية بشكل خاص في ألمانيا. وشريك الاستضافة الخاص بنا هو شركة JWeiland. ولا يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا للأشخاص المخولين خصيصًا المسؤولين عن الدعم الفني أو التحريري للملقمات.

ونحن نشير صراحةً إلى أنه في حالة نقل البيانات على الإنترنت، كما هو الحال في حالة التواصل عن طريق البريد الإلكتروني، فإنه لا يمكن ضمان الأمان، حيث لا يمكن استبعاد حدوث وصول غير مُصرّح به من قبل أطراف ثالثة على نحو آمن.

تحليل بيانات المستخدم

تتم إجراءات التتبع الواردة أدناه والتي نستخدمها وفقًا للمادة رقم 6 الفقرة رقم 1 صفحة رقم 1 الحرف "و" من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

تستخدم صفحات Vivantes على الإنترنت ملفات تعريف الارتباط لتخزين طلبات البحث ولموائمة مجالات المحتوى الفردية مع اهتماماتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتصفح الإنترنت المتوفر لديك. وتتيح ملفات تعريف الارتباط التعرّف على متصفح الإنترنت. ولا تقوم Vivantes بجمع البيانات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط، بحيث يمكن استدعاء جميع وظائف صفحات الإنترنت حتى دون ملفات تعريف الارتباط. وإذا كنت لا تريد أن تتعرف Vivantes على الكمبيوتر الخاص بك، فقم بإعداد المتصفح الخاص بك بحيث يقوم بحظر ملفات تعريف الارتباط أو يتم حذفها مباشرة من محرك الأقراص الثابت، أو على الأقل يتم تحذيرك بشأن تخزين ملفات تعريف الارتباط. قم بتثبيت الأداة الإضافية للمتصفح، مثلاً من الرابط tools.google.com/dlpage/gaoptout.

تحليلات جوجل

يستخدم موقع Vivantes الإلكتروني، للأغراض الإحصائية ولموائمة الموقع مع احتياجات المستخدمين المتغيرة، خدمة تحليلات الويب "جوجل أنلاتيكس" المقدمة من جوجل (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; وستُعرف فيما يلي بـ "جوجل"). وسيتم استخدام المعلومات لتقييم استخدام موقع الويب لإنشاء تقارير عن نشاط مواقع الويب ولتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.

كما قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قامت أطراف ثالثة بمعالجة هذه البيانات بالطلب.  لن يتم استخدام البيانات التي تم جمعها بواسطة خدمة التحليل بغرض تعريف زائر مواقع الإنترنت الخاصة بنا شخصيًا ولن يتم دمجها مع بيانات شخصية عن حامل اسم مستعار محتمل.

ومع ذلك، إذا تم تفعيل إخفاء هوية IP على هذا الموقع، فسيتم تقصير عنوان IP الخاص بك مسبقًا من قبل جوجل، وذلك في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى التي تدخل ضمن الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية. ولن يتم دمج عنوان IP الذي يتوفر في إطار جوجل أنلاتيكس مع بيانات أخرى من جوجل.

المعلومات التي تم إنشائها، بواسطة ملف تعريف الارتباط، عن استخدامك لهذا الموقع مثل

يتم نقلها إلى ملقم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك.

يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط مطابق لبرنامج المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، نشير إلى أنه في هذه الحالة وعند الضرورة، لا يمكن استخدام جميع وظائف هذا الموقع بشكل كامل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك منع تسجيل البيانات التي يتم إنشائها بواسطة ملف تعريف الارتباط والتي ترتبط باستخدامك لموقع الويب (بما في ذلك عنوان IP) على جوجل ومعالجة هذه البيانات بواسطة جوجل، إذا قمت بتنزيل وتثبيت الأداة الإضافية للمتصفح على الرابط التالي (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

وعلى موقع vivantes.de تم التوسع في جوجل أنلاتيكس من خلال الكود "gat._anonymizeIp();" لضمان تسجيل مجموعة من عناوين IP المجهولة (ما يسمى بقناع IP).

تتبع تحويل جوجل أدووردز

لتسجيل استخدام موقع الويب الخاص بنا إحصائيًا ولتقييمها بغرض تحسين موقعنا على الويب، فإننا نستخدم أيضًا تتبع التحويل من جوجل.

عند القيام بذلك، ستحدد جوجل أدووردز ملف تعريف ارتباط (انظر القسم 4) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت قد وصلت إلى موقعنا الإلكتروني عبر أحد إعلانات جوجل.

تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها بعد 30 يومًا ولا يتم استخدامها للتعريف الشخصي. وإذا زار المستخدم صفحات معينة من موقع ويب عميل أدووردز ولم تنتهِ بعد صلاحية ملف تعريف الارتباط، يمكن أن يتعرف جوجل والعميل على أن المستخدم قام بالنقر فوق الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة.

ويحصل كل عميل أدووردز على ملف تعريف ارتباط مختلف. وهكذا لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع الويب الخاصة بعملاء أدووردز. يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويل لإنشاء إحصاءات التحويل لعملاء أدووردز الذين اختاروا تتبع التحويل. ويتم إعلام عملاء أدووردز بالعدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا فوق إعلاناتهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة مزودة بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك، فهم لا يتلقون معلومات يمكن من خلالها معرفة هوية المستخدمين على نحو شخصي.

إذا كنت لا ترغب في المشاركة في عملية التتبع، فيمكنك أيضًا رفض الإعداد المطلوب لذلك الخاص بملف تعريف ارتباط - على سبيل المثال، من خلال ضبط المتصفح على نحو يقوم بإيقاف تفعيل الإعداد التلقائي لملفات تعريف الارتباط بشكل عام. يمكنك أيضًا إيقاف تفعيل ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويل من خلال ضبط متصفحك بحيث يقوم بحظر ملفات تعريف الارتباط من النطاق "www.googleadservices.com". يمكن العثور على سياسة خصوصية جوجل بشأن تتبع التحويل من هنا (https://services.google.com/sitestats/de.html).

تشفير SSL أو TLS

لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية التي ترسلها إلينا بوصفنا مشغل مواقع، يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL (طبقة المنافذ الآمنة). وبالتالي، فإن البيانات التي تقدمها لأطراف ثالثة عبر هذا الموقع لا يمكن قراءتها. ستتعرف على اتصال مشفر بشريط العنوان "https://" في متصفحك وعلى رمز القفل في سطر المتصفح.

الشبكات الاجتماعية

من أجل تقديم عرض الإنترنت الخاص بنا على نحو أكثر جاذبية، فإننا نعمل مع منصات مثل الفيسبوك أو يوتيوب. وهذه الخدمات تقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها بشكل مستقل ووفقًا لتقديرها الخاص. بالنسبة لوظيفة "المشاركة" (زر "Share")، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بملقمات الشبكة الاجتماعية الخاصة (فيسبوك أو تويتر أو واتس أب).

النشرة الإخبارية

إذا وافقت صراحةً وفقًا للمادة رقم 6 الفقرة رقم 1 صفحة رقم 1 الحرف "أ" من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة، على استلام رسالتنا الإخبارية، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائلنا الإخبارية إليك بانتظام. ولاستلام النشرة الإخبارية يكفي تقديم عنوان البريد الإلكتروني.

ويمكنك إلغاء موافقتك، ومن ثم إلغاء التسجيل في أي وقت، على سبيل المثال عن طريق رابط متوفر في نهاية كل رسالة إخبارية. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا إرسال طلب إلغاء الاشتراك إلى presse@vivantes.de  عن طريق البريد الإلكتروني.

نموذج الاتصال

نحن نقدم لك إمكانية الاتصال بنا عن طريق نموذج متوفر على الموقع. والمطلب الوحيد هو توفر عنوان بريد إلكتروني ساري، حتى يمكننا أن نفهم من الذي قام بإنشاء الطلب ولنتمكن من الإجابة عليه. كما يمكن تقديم معلومات إضافية طواعيةً.

تتم معالجة البيانات بغرض الاتصال بنا وفقًا للمادة رقم 6 الفقرة رقم 1 صفحة رقم 1 الحرف "أ" من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة، وعلى أساس موافقتك الممنوحة طواعية. وسيتم حذف البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها لاستخدام نموذج الاتصال بعد تقديم الطلب.

الروابط الخارجية

بالطبع لا تسري تأكيدات سياسة الخصوصية إلا على مواقع Vivantes وليس على مواقع أي أطراف ثالثة ربطناها من عرضنا.  ونحن ليس لنا أي تأثير على الالتزام بلوائح حماية البيانات القانونية من قبل مقدمي الخدمات هؤلاء.

حق الإطلاع

أنت تتمتع، في نطاق الأحكام القانونية السارية، بحق الحصول على معلومات عن بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدر البيانات، ومستلمها، والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها.

حق الاعتراض

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالح مشروعة وفقاً للمادة رقم 6 الفقرة رقم 1 صفحة رقم 1 الحرف "و" من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة، فيحق لك تقديم اعتراض وفقاً للمادة رقم 21 من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة، على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك، بشرط توفر أسباب لذلك، ناتجة عن موقف معين خاص بك أو يتم توجيه الاعتراض ضد الإعلان المباشر. وفي الحالة الأخيرة، لديك الحق العام في الاعتراض، والذي يُنفذ من قبلنا دون تحديد أي موقف معين. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الإلغاء أو الاعتراض، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى datenschutz@vivantes.de.

إذا توفر لديك المزيد من الأسئلة والاقتراحات بشأن حماية البيانات في شركتنا، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

جهة الاتصال المختصة بحماية البيانات

ديفيد كوبيه
حاصل على ماجستير إدارة الأعمال، مسؤول حماية البيانات (موظف معتمد في مجال حماية البيانات (GDDcert))
هاتف 1011 11 130 (030) 
datenschutz@vivantes.de

كما لك الحق في تقديم شكوى بشأننا لدى أي هيئة رقابية مشرفة على حماية البيانات.