من نحن

تقدم فيفانتس الدولية للطب بصفتها المكتب الدولي لمجموعة مستشفيات فيفانتس، خدمات لكافة احتياجات المرضى الدوليين وشركات التأمين الخاصة بهم التي تتحمل التكاليف.

يمكن طلب الخدمات الأساسية الثلاثة الآتية:

  • المرضى: رعاية المرضى الدوليين في مستشفياتنا في برلين
  • التعليم: يتلقى خبراؤك التدريب والتأهيل في عياداتنا في برلين
  • الزيارة: يعمل الخبراء الزائرون من برلين من أجل مشاريعك ومستشفياتك في موقعك

لدينا موظفون يتحدثون العديد من اللغات وحاصلون على تدريب ثقافي - يتحدثون الإنجليزية، والعربية، والروسية، والفرنسية فضلاً عن الألمانية - يُعدُّون هم جهة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة المتعلقة بالعلاج الطبي في فيفانتس. يقدم طاقم الموظفين الدعم للمريض فيما يتعلق بالتنظيم الطبي والمسائل الإدارية مثل الإقامة في المستشفى، أو طلب الحصول على التأشيرة، أو النقل من المطار، أو حجز الفندق. يرافق مقدمو الرعاية التابعون لنا المرضى في أثناء فترة العلاج بأكملها، ويترجمون إلى اللغة الأم ويقدمون المشورة مباشرةً في المستشفيات.

فيما يتعلق بالعملاء من المؤسسات (الوزارات، والسفارات، ومكاتب الرعاية الصحية، وشركات التأمين)، إننا نتيح إمكانية التعديل لتتناسب مع جميع الاحتياجات الفردية.

أول مكتب دولي يحصل على جائزة الهيئة الألمانية للرقابة الفنية

تضع مجموعة مستشفيات فيفانتس معايير جديدة للجودة وتعمل باستمرار على تطويرها. وقد حصلت فيفانتس بالفعل على العديد من الجوائز بسبب إدارتها المتميزة للجودة. والآن حصلت فيفانتس الدولية للطب في عام 2017 بصفتها أول مكتب دولي في مستشفى ألماني يحصل على جائزة الهيئة الألمانية للرقابة الفنية. ويُعد ختم الهيئة الألمانية للرقابة الفنية الرسمي بمكانة شهادة على الالتزام بمعايير الجودة العالية في مجال السياحة الطبية ولا يهدف إلى خدمة المرضى فقط، بل أيضًا شركات التأمين التي تتحمل التكاليف، والسلطات الوطنية، والدولية، والمكاتب الحكومية بوصفها مراكز مساعدة في إسداء التوجيهات.